CDV – Marketing là bộ phận giúp hình thành và quảng bá hình ảnh, chạy chương trình khuyến mãi trên các nền tảng truyền thông khác nhau. Tuy nhiên, Marketer trẻ thường hoang mang vì không biết Marketing có tất cả bao nhiêu lĩnh vực? Và cần tố chất như thế nào để có thể trở thành một marketer xuất sắc?

Công việc Marketing là cần thiết ở hầu hết các ngành, cho dù là bệnh viện, trường học, công ty xuất bản, tổ chức phi lợi nhuận, người nổi tiếng… cho tới bất kỳ ai bán hàng đều cần có Marketing. Với mỗi cá nhân, tổ chức muốn bán sản phẩm, dịch vụ, các Marketer có thể giúp đưa ra các chiến lược quảng cáo và thương hiệu, tối ưu hóa mảng truyền thông doanh nghiệp, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng hoặc quản lý sản phẩm hoặc thương hiệu. Vậy tóm lại, các công ty thuộc mọi quy mô đều cần Marketing.

Tùy thuộc vào vai trò, nghề nghiệp trong ngành Marketing có thể yêu cầu kiến ​​thức khác nhau như kỹ năng bán hàng, nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và khả năng sáng tạo…

Công việc của marketeter

Hiện tại, Marketing được chia làm hai mảng đó là Agency và Client.

Agency

Agency là những công ty chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ Marketing cho Client. Trong Agency gồm có các bộ phận:

+ Account (Client Service): Dịch vụ khách hàng

+ Planner: Hoạch định chiến lược

+ Designer: Thiết kế và sáng tạo

+ Copywriter: Nội dung

+ Art Director: Giám đốc nghệ thuật

Trong đó Account đóng vai trò vô cùng quan trọng, là người quyết định “sự sống còn” của team qua các cuộc pitching và là người chủ chốt kết nối, phân bổ công việc cho Agency.

Client

Client là doanh nghiệp sản xuất sản phẩm, đi thuê, mua dịch vụ Marketing từ Agency, ra yêu cầu, duyệt các ý tưởng chiến dịch cũng như là kiểm soát thực thi và kết quả của chiến dịch Marketing.

+ Brand Management (Brand team)

+ Trade Marketing

+ Consumer Market Intelligence (CMI)

+ SEO

Trên thị trường hiện nay, hầu hết các công ty lớn đều thuê dịch vụ ngoài. Các công ty Agency lớn phải kể hiện nay như là: Dentsu, Omnicom Group, WPP Group, Dat Viet Media, Mekong Comminication,…

Mỗi công ty Agency sẽ chuyên về một lĩnh vực khác nhau như Media, Digital, Ads,…

Tố chất để trở thành marketer

Về phía Agency:

1. Account

– Nhiệm vụ chính của Account là:

+ Tăng doanh thu cho Agency qua các hợp đồng.

+ Hợp tác với bộ phận Creative và các phòng ban triển khai dự án.

+ Đạt mục tiêu Marketing của Client

+ Quản lí tài nguyên của Agency (thời gian, tiền bạc, thông tin) với hiệu quả và lợi nhuận.

+ Duy trì mối quan hệ với Client

– Là những người trực tiếp làm việc với Client, nhận các bản brief cũng như là những yêu cầu khắt khe từ phía đối tác, Account cần kĩ năng giao tiếp, thuyết phục, kiến thức Marketing vững chắc cùng khả năng tư duy chiến lược, sáng tạo.

2. Planner

– Planner là người chịu trách nhiệm tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn của “consumer”, thấu hiểu Client để có thể tìm ra phương hướng giải quyết vấn đề một cách logic nhất.

– Người làm planner cần những tố chất như:

+ Mối quan hệ rộng

+ Những trải nghiệm sâu sắc để thấu hiểu được người tiêu dùng

+ Có khả năng lập luận, phân tích và nắm bắt vấn đề một cách nhanh nhạy

SEO Speacialist có trách nhiệm cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm cho các trang web. Họ chọn các từ khóa thích hợp để nhắm mục tiêu trong nỗ lực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của họ và bằng nhiều chiến thuật SEO khác nhau.

Các SEO Specialist sẽ phối hợp với Content Creator để đảm bảo các chiến thuật SEO được thực hiện trong nội dung của doanh nghiệp. Quy trình tối ưu hóa trang web chủ yếu bao gồm viết nội dung tập trung vào từ khóa, cũng như tối ưu hóa tiêu đề trang, thẻ tiêu đề, thẻ alt và thẻ meta.

Họ cũng đảm bảo rằng thiết kế tổng thể của một trang web nâng cao trải nghiệm người dùng. Các chuyên gia SEO sau đó phân tích hiệu quả của chiến dịch SEO và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp.

4. Trade Marketing là chuỗi các hoạt động nhằm

+ Tổ chức, xây dựng chiến lược ngành, chiến lược thương hiệu trong kênh phân phối (tại điểm bán).

+ Thông qua sự thấu hiểu người mua hàng (shopper) và khách hàng của công ty (customer) để đạt được lợi nhuận/ doanh số cho công ty.

Trade Marketing tập trung vào các hoạt động chiến thắng tại điểm bán: “Win in Store”.

– Những tố chất cần có của Trade Marketers:

+ Lên kế hoạch, dự báo

+ Phối hợp và dẫn dắt

+ Nhạy cảm về kinh doanh

Trên đây là những mảng màu sắc trong Marketing và tố chất mà mỗi người cần có khi dấn thân vào ngành “không rải đầy hoa hồng” này. Mỗi ngành nghề đều có những khó khăn khác nhau, chỉ cần bạn yêu thích nó, đam mê nó thì mọi thứ đều trở nên dễ dàng.

• Điểm hồng: môi trường tìm việc dễ dàng, lương vô định mức tuỳ năng lực, môi trường làm việc sẽ giúp em trở thành người nâng động
• Điểm đen: áp lực công việc và hiệu quả công việc cao, phải có tính cạnh tranh và phải có sức bền kiên nhẫn trước thất bại. Yêu cầu phải năng động và sáng tạo.